Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса). Работа с документацией, отчеты, инвентаризации. Решение конфликтных ситуаций. Организация и проведение банкетов. Ведение и учёт кассы. Выполнение служебных поручений руководителя.

встретить посетителя, вежливо справиться о его пожеланиях, провести экскурс товаров магазина с акцентом на той группе, которая больше всего интересна покупателю, но донести информацию и об иных предметах украшения; разъяснить, какие драгметаллы, какие камни нынче в тренде, что предпочитает молодежь или иная группа населения, в чем состоит разница между схожими изделиями от разных производителей; продемонстрировать товары и оказать помощь в выборе; выписать чек, оформить гарантийную документацию (при наличии на данный товар), упаковать покупку; оформлять витрину, пополнять рабочий запас; следить за исправностью вещей; проводить предпродажную проверку товаров – распаковать, удостовериться в надлежащем качестве, при выявлении некачественных товаров уведомлять об этом администрацию; составлять заявки на поставку товаров, в зависимости от спроса; вести отчетность по продажам, сверяя записи в книгах с чеками; осуществлять подготовку упаковочного материала; участвовать в ревизиях, инвентаризациях; следить за сохранностью изделий; содержать витрины, рабочее место в чистоте и пр. Мои достижения : Ездила на учебу где нам рассказывали о ювелирном деле, писали благодарности в книге отзывов и предложений в магазине.

Обслуживание и рассадка гостей, сервировка столов как для индевидувльной посадки и так же банкеты/фуршеты, контроль товарного вида блюд , а так же с потребностями гостя, осуществляла расчёт гостей по наличной и безналичной оплате, 2 раза в месяц проводила инвентаризацию посуды и столовых приборов, а так же 2 раза в месяц проводила гениальную уборку.

Обслуживание гостей, встреча и рассаживание гостей ,обслуживание до 300 человек, сервировка стола как для индивидуальной посадки так и для банкетов/фуршетов, консультация гостей по особенностям блюд и напитков.