Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 59 лет, родилась 11 мая 1966
Ухта, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 31 год 2 месяца
Февраль 2017 — по настоящее время
8 лет 4 месяца
ООО "АйТи-Консалтинг"
Россия, www.atcons.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по продвижению продукта
Расширение клиентской базы. Продвижение справочных систем медиагруппы "Актион-МЦФЭР" (Главбух, Госфинансы, Юрист, Кадры и др.). Работа с сопровождаемыми клиентами. Повышение лояльности клиентов, продление договоров на сопровождение справочных систем.
Март 2016 — Ноябрь 2016
9 месяцев
ООО "Ухтинская полиграфия"
Ухта, uhtaprint.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентми
Расширение клиентской базы. Продвижение услуг типографии. Мониторинг цен на рынке полиграфических услуг. Расчет и оформление заказов.
Сентябрь 2015 — Декабрь 2015
4 месяца
ООО "Гросс Хаус Ухта"
Ухта, 713071.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Руководитель корпоративного отдела
Продажа канцелярских товаров в организации и предприятия городов Ухты и Сосногорска, заключение договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, расширение клиентской базы, увеличение объемов продаж. Создала направление работы с корпоративными клиентами "с нуля", успешно работала на конкурентном рынке.
Январь 2013 — Август 2015
2 года 8 месяцев
ООО "КонсультантПлюсУхта"
Ухта, www.consultantkomi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Заместитель директора по производству
Руководство подразделениями организации: отдел сопровождения и служба обучения; выработка стратегии работы на год; постановка планов, контроль и отчетность. Кадровые вопросы: подбор персонала, расстановка на посты, текущие кадровые вопросы, проведение собраний коллектива. Работа с ключевыми клиентами: ведение переговоров, заключение договоров, организация мероприятий для клиентов. С июля 2013 г. по октябрь 2014 г. выполняла обязанности директора (на время декретного отпуска основного работника). Достижения: закрыты все имеющиеся вакансии в организации, сохранен стабильный коллектив, постоянный профессиональный и личностный рост руководителей подразделений. Награждена Почетной грамотой администрации МОГО "Ухта" за достижения в совместной работе.
Март 2009 — Декабрь 2012
3 года 10 месяцев
ООО "КонсультантПлюсУхта"
Ухта, www.consultantkomi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
начальник отдела сопровождения
Организация и контроль сервисного обслуживания клиентов Ухтинского и Сосногорского районов; постановка планов в подразделении, контроль выполнения, повышение показателей работы, отчетность и т.д. Достижения: победа во многих профессиональных конкурсах, проводимых "головной" организацией на территории Республики Коми. Системное подведения итогов работы каждого месяца, анализ цифровых показателей, выработка нужной стратегии для дальнейшей работы и выполнению планов. Неоднократно награждалась грамотами и дипломами «За добросовестный труд, высокое профессиональное мастерство и весомый личный вклад в успешное развитие компании».
Октябрь 2007 — Февраль 2009
1 год 5 месяцев
ООО "КонсультантПлюсУхта"
Ухта, www.consultantkomi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
руководитель группы
В данной должности приобрела опыт руководства коллективом, организации и координирования работы сотрудников группы. Постановка планов и задач сотрудников, контроль за выполнением, проверка качества работы сотрудников группы у клиентов (контрольные визиты). Достижения: неоднократные лучшие показатели группы в различных направлениях работы с клиентами, победа в различных соревнованиях. Неоднократно награждалась грамотами и дипломами «За добросовестный труд, высокое профессиональное мастерство и весомый личный вклад в успешное развитие компании».
Июль 2004 — Сентябрь 2007
3 года 3 месяца
ООО "КонсультантПлюсУхта"
Ухта, www.consultantkomi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер по информационному сопровождению
Сопровождение клиентов с установленными системами КонсультантПлюс: обновление баз данных, консультирование по работе с программой, работа с платежами, работа по заключению или пролонгированию договоров, составление подборок документов по заказам клиентов, работа по увеличению комплекта установленных у клиента систем, установление долгосрочных взаимоотношений с клиентами, прямые продажи новым организациям. Достижения: выполнение и перевыполнение поставленных планов, 100% оплата счетов, поставки новым клиентам.
Ноябрь 2002 — Июль 2003
9 месяцев
ООО КонсультантПлюсКоми
Сыктывкар, www.consultantkomi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер по информационному сопровождению
Сопровождение клиентов с установленными системами КонсультантПлюс: обновление баз данных, консультирование по работе с программой, работа с платежами, документооборот, составление подборок документов по заказам клиентов, работа по увеличению комплекта установленных у клиента систем, установление долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Достижения: первый опыт работы с клиентами, приобретение клиентоориентированности, стрессоустойчивости, ответственности за результаты работы.
Июль 1999 — Февраль 2002
2 года 8 месяцев
Управление по социальным вопросам
Сыктывкар
Государственные организации... Показать еще
Секретарь
Составление и распечатка документов, прием и фильтрация звонков, организация личного приема начальника и зам.начальника управления, ведение базы картотеки приема, контроль выполнения заданий подразделениями управления, выпуск Информационного бюллетеня управления. Достижения: выработка четкого плана и контроля за исполнением заявлений от населения, консультирование посетителей управления по ряду вопросов.
Ноябрь 1992 — Сентябрь 1996
3 года 11 месяцев
Коммерческий банк «Сыктывкарбанк» (с ноября 1994 г. – филиал АКБ «МАПО-банк»)
Сыктывкар
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор отдела АСУ
Составление необходимой документации для руководства банка, разработка и оформление макетов корпоративной продукции. Расчет необходимых данных и обмен между филиалами и головной организацией. Полиграфические услуги, телетайп, телекс.
Август 1991 — Ноябрь 1992
1 год 4 месяца
Коми филиал кинокомпании «ЭскомФильм»
Сыктывкар
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Начальник полиграфического отдела
Разработка и оформление макетов полиграфической продукции, рекламы, верстка текстов (книги, буклеты и т.д.). Посещение выставок с целью мониторинга современного полиграфического оборудования, оснащение отдела необходимым оборудованием. Освоение различной офисной техники, уверенная работа в редакционно-издательских и графических редакторах.
Апрель 1990 — Август 1991
1 год 5 месяцев
Коми республиканское полиграфическое производственное объединение
Сыктывкар
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Инженер-технолог
Изготовление в лаборатории необходимых химических соединений, необходимых для производства и деятельности предприятия, замеры некоторых технологических процессов и приведение их в норму. Оснащение лаборатории необходимыми оборудованием и учебной литературой.
Август 1989 — Апрель 1990
9 месяцев
Коми республиканское полиграфическое производственное объединение
Сыктывкар
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Мастер переплетного цеха
Ежедневное распределение работы между сотрудниками цеха, выполнение плановых производственных показателей, участие в изготовлении беловой продукции.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Занимаюсь спортом, увлекаюсь музыкой и чтением.
Высшее образование
1989
технологии полиграфического производства, Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Стратегический тайм-менеджмент
BogushTime (г.Киев), Стратегия управления
2010
Эффективное руководство: убеждение и влияние
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Повышение квалификации управленческого персонала
2009
Техника продаж: ключевые клиенты
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Обслужиивание клиентов по СПС "КонсультантПлюс"
2009
Эффективное руководство: ключевые навыки
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Повышение квалификации управленческого персонала
2008
Эффективное наставничество
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Повышение квалификации управленческого персонала
2008
Эффективные переговоры
Агентство деловой информации (г.Пенза), Обслужиивание клиентов по СПС "КонсультантПлюс"
2007
Послепродажноое обслуживание: увеличение стоимости Клиента
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Обслужиивание клиентов по СПС "КонсультантПлюс"
2005
Сопровождение клиентов (С-1)
Консалтиноговя группа "Руна" (г.Москва), Обслужиивание клиентов по СПС "КонсультантПлюс"
1999
Курсы секретарей-референтов
Сыктывкарский колледж сервиса и связи, Секретарь-референт
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа