Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 58 лет, родилась 9 февраля 1967

Ухта, готова к переезду (Краснодар), готова к командировкам

Начальник Операционного Отдела

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Апрель 2016Июнь 2016
3 месяца
ПАО "Выборг-банк"

Краснодар

Специалист по операционно-кассовой работе
Оформление заявок и выдача кредитов ( автозалог, потребительский и кредиты юридических лиц). РКО и обслуживание физических лиц ( депозиты,текущие счета). Переводы ( без открытия счёта, Золотая корона, WU, Юнистрим, Контакт)
Декабрь 2013Декабрь 2015
2 года 1 месяц

Краснодар, www.tusar.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник операционного отдела
С 04.12.2013 - принята на должность "Начальник операционного отдела"
Март 2006Август 2013
7 лет 6 месяцев
Северо-Западный филиал ОАО "МТС-Банк"

Ухта

Начальник операционного отдела
Опыт работы 13.03.2006 - 26.08.2013 Северо-Западный филиал ОАО «МТС-Банк» Операционный офис Ухтинский 08.08.2011- переведена в операционный отдел Должность: Начальник операционного отдела Исполняла обязанности Директора дополнительного офиса "Ухтинский".
Июль 2002Апрель 2005
2 года 10 месяцев
ООО "Банк Сбережений и Развития"

Ухта

контролер - кассир
31.10.2002 - переведена в бухгалтерию Должность: бухгалтер последующего контроля, внутрибанковских операций; кор/счёт.

Навыки

Уровни владения навыками
Ориентация на клиента
Оценка потребностей клиентов
Работа с юридическими лицами
Взаимодействие с контрольными органами
Российские стандарты бухгалтерского учета
Первичная бухгалтерская документация
Руководство коллективом
Ведение отчетности
Банк-клиент
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Управление продажами
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Управление персоналом
Работа с жалобами клиентов
Обучение персонала
Пользователь ПК
Работа в команде
Заключение договоров
Консультант плюс
Планирование продаж
Прямые продажи
Проведение презентаций
Мотивация персонала
Подбор персонала
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры

Обо мне

• Руководство и координация деятельности работников Отдела; • Организация и контроль за открытием/закрытием и ведением счетов, в том числе счетов по вкладам (депозитам); • Организация и контроль работы с клиентами по вопросам обслуживания по электронной системе «Клиент-Банк» в рамках Отдела; • Контроль за проведением операций по счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, физических лиц; • Консультирование клиентов по вопросам операционного и кассового обслуживания; • Сопровождение договоров банковского вклада (депозита) по клиентам – юридическим лицам; • Взаимодействие с сотрудниками контролирующих органов; • Ведение соответствующих книг и журналов регистрации в рамках подразделения; • Осуществление продаж розничных продуктов в соответствии с поставленными Банком задачами и планами; • Ведение бухгалтерского учета по операциям клиентов – физических лиц и проведение в баланс Банка соответствующих проводок по операциям; • Подготовка отчетов и отчетности в структурные подразделения Банка и Филиала; • Организация и контроль учет кассовых операций; • Проведение в баланс Банка и контроль ввода в АБС Банка расчетных документов в рамках Отдела; Реализация в рамках своей компетенции требований действующего законодательства РФ в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма;

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2012
тренинг «Технология продаж клиентского сервиса» в г. Санкт - Петербург
ОАО "МТС-Банк"
2012
тренинг «Управление сервисом» в г. Санкт - Петербург
ОАО "МТС-Банк"
2011
курс «ЦФТ – Банк»
АКБ "Московский Банк Реконструкции и Развития"(ОАО)
2010
курс «Кредитные карты для корпоративных клиентов»
АКБ "Московский Банк Реконструкции и Развития"(ОАО)
2009
курс «Вклад + Карта"
АКБ "Московский Банк Реконструкции и Развития"(ОАО)
2009
курс «Карточные продукты МБРР»;
АКБ "Московский Банк Реконструкции и Развития"(ОАО)
2009
курс «Текущий счет. Переводы физических лиц»
АКБ "Московский Банк Реконструкции и Развития"(ОАО)

Тесты, экзамены

2012
Потребительские кредиты
ОАО "МТС- Банк"
2012
Дистанционное банковское обслуживание
ОАО "МТС- Банк"
2012
Кредитные карты ОАО "МТС -Банк"
ОАО "МТС- Банк"
2012
Переводы по системе "Вестерн Унион"
ОАО "МТС- Банк"
2012
Универсальные банковские карты "МТС Деньги"
ОАО "МТС- Банк"
2012
Банковские вклады ОАО "МТС - Банк"
ОАО "МТС- Банк"
2012
Банковский счёт
ОАО "МТС- Банк"
2012
Дебетовые карты ОАО "МТС-Банк"
ОАО "МТС- Банк"
2012
Обучение по программе ЦФТ Ритейл Банк
ОАО "МТС- Банк"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения