Специалист технической поддержки МИС

Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем начинающего специалиста технической поддержки для работы с медицинской IT-системой. Опыт в IT не обязателен, но важно понимание базовых принципов работы компьютера. Готовы обучить мотивированного кандидата!

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать клиентов (медицинские учреждения) по вопросам работы МИС: устранение неполадок, ответы на запросы, помощь в освоении функционала.

• Анализировать и воспроизводить проблемы пользователей, передавать данные в отдел разработки.

• Тесно взаимодействовать с командой: задавать вопросы, учиться, предлагать решения.

Мы ждем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь (общение по телефону, email, чатам).

• Клиентоориентированность: умение слушать, объяснять сложное простым языком, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

• Способность к самообучению: быстро осваивать новое ПО, изучать инструкции, применять знания на практике.

• Базовую компьютерную грамотность: установка программ, настройка ОС, работа с браузерами.

Будет преимуществом (но не обязательно):

• Опыт работы в поддержке, колл-центре или медицине.

• Знание основ HTML, CSS, JS, PHP.

Мы предлагаем:

• Обучение с нуля: наставничество, доступ к материалам, поддержка команды.

• Карьерный рост: переход на позиции старшего специалиста, разработчика или в смежные направления.

• Гибкий график: начало рабочего дня с 9:00 до 11:00.

• Стажировку: 1 месяц, оплачивается.

Условия:

• Полный рабочий день (8 часов) в офисе.

Как откликнуться?
Напишите нам, почему вы хотите работать с медицинскими IT-системами, и прикрепите резюме. Даже если у вас мало опыта — мы готовы помочь вам стартовать!

P.S. Не уверены, что подходите? Отправьте заявку — мы ценим желание развиваться больше, чем готовые навыки.